Lotjez is een bedrijf gericht op het helpen van mama's bij het kolven door middel van het aanbieden van kolfconsults.
Tijdens een kolfconsult kunnen mama's diverse borstkolven testen en vergelijken. Om mama's een goede dienstverlening te kunnen garanderen hanteren wij de volgende algemene voorwaarden.
Prijzen en garantie
-
Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief BTW. Deze bevatten evenwel niet eventuele verzendkosten.
- Na elke sessie wordt het verschuldigd bedrag netto betaald
- Indien de klant niet na de sessie kan betalen behoudt Lotjez het recht om een intrest van 10 procent te rekenen na het verstrijken van 7 dagen na de sessie
- Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten
- Het aanbod is volledig vrijblijvend. Lotjez kan steeds het aanbod wijzigen en tracht alle producten steeds voorradig te hebben
- Alle afbeeldingen, gegevens en specificaties op de website zijn indicatief. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Lotjez niet
- De garantietermijn van Lotjez is gelijk aan de fabrieksgarantietermijn
- De garantie kan alleen worden ingeroepen mits het voorleggen van een geldig aankoopbewijs
- Bij vaststelling van een gebrek dient de klant Lotjez uiterlijk na 7 kalenderdagen in te lichten. Nadien vervalt elk recht op vervanging of herstelling. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
- De garantie is niet van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
- Garantie is niet overdraagbaar naar andere personen
- Defecten die zich manifesteren na een periode van 3 weken volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de klant.
- De aangeboden goederen blijven volledig in eigendom van Lotjez tot de volledige betaling.
- De garantie vervalt: i. indien de klant de producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken.
- Indien de producten onzorgvuldig behandeld werden of aan uitzonderlijke omstandigheden werden blootgesteld of behandeld werden op een manier die tegenstrijdig zijn met de gebruiksaanwijzingen.
Afsprakenbeheer
- Diensten/afspraken worden geboekt via het online boekingssysteem
- Annuleren kan uiterlijk 48 uur van tevoren per mail (info@lotjez.be) of telefonisch via +32478374397
- Tijdige annulaties kunnen zonder kosten geannuleerd of verplaatst worden
- De sessie begint op het uur van boeking, te laat komen gaat van de geboekte tijd af en wordt aangerekend.
- Er gebeurt geen (gedeeltelijke) terugbetaling indien u te laat komt, niet opdaagt op de geboekte afspraak of te laat annuleert.
- Niet nagekomen geboekte afspraken worden in rekening gebracht aan een tarief van 45 euro.
- No-show klanten worden genoteerd en wij behouden het recht om deze klanten in de toekomst te weigeren
- Lotjez is niet aansprakelijk voor verlies van of schade aan persoonlijke voorwerpen in de praktijk.
- Lotjez is niet aansprakelijk voor lichamelijke schade, allergische reacties of lichamelijke letsels als gevolg van onoordeelkundig handelen in de praktijkruimte.
- Ouders blijven ten alle tijden verantwoordelijk voor hun kinderen
